Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод субъектов персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, клиентах и иных физических лицах.

2. Основные понятия

Персональные данные — информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Оператор — юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — субъект персональных данных, предоставивший свои данные.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• никнейм (логин, имя пользователя);
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.
• Информация о местонахождении пользователя.
  Метод сбора: запрашивается один раз при регистрации аккаунта.
  Срок хранения: немедленно уничтожается после удаления аккаунта.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и др.), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3.3. Информация о местоположении пользователя
Для обеспечения работы отдельных функций приложения, таких как «Отсутствие» и «Возвращение домой», при регистрации и использовании приложения может осуществляться сбор данных о местоположении пользователя.
Данные о местоположении используются исключительно для предоставления указанных функций и не хранятся дольше, чем это необходимо для их выполнения. После обработки и использования в рамках работы соответствующих функций информация о местоположении автоматически удаляется.
Приложение не использует данные о местоположении в иных целях и не сохраняет их на постоянной основе.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• предоставления услуг;
• обработки заявок и обращений;
• обратной связи с Пользователем;
• исполнения договорных обязательств;
• информирования о товарах, услугах и предложениях;
• улучшения качества обслуживания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
• иных нормативных правовых актов Республики Казахстан;
• заключенных договоров.

6. Порядок получения согласия

6.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем:

• заполнения форм на сайте;
• проставления отметки (галочки) о согласии;
• направления данных по электронной почте;
• иными способами, подтверждающими волеизъявление субъекта персональных данных.

6.2. В случае отказа в предоставлении персональных данных Оператор вправе отказать в предоставлении отдельных услуг.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обращаться в уполномоченные органы.

8. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• принимать необходимые меры по их защите;
• обрабатывать данные только в заявленных целях;
• предотвращать несанкционированный доступ к персональным данным.

9. Условия обработки и передачи персональных данных

9.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

9.2. Передача персональных данных допускается:

• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
• партнёрам и подрядчикам при исполнении договорных обязательств (при условии соблюдения конфиденциальности).

10. Использование файлов cookie

10.1. Сайт Оператора может использовать файлы cookie.

10.2. Cookie используются для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа поведения пользователей;
• улучшения качества предоставляемых услуг.

10.3. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.

11. Хранение персональных данных

11.1. Персональные данные хранятся:

• в рамках договорных отношений — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания;
• по обращениям пользователей — до достижения целей обработки либо отзыва согласия.

11.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к данным;
• использование защищенных систем хранения;
• контроль за соблюдением требований безопасности.

13. Трансграничная передача персональных данных

Передача персональных данных за пределы Республики Казахстан осуществляется только при условии обеспечения их защиты в соответствии с законодательством.

14. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку, направив уведомление на электронную почту:

unidom.kz@gmail.com

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

15.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте:

www.rinnai.kz

15.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

16. Реквизиты и статус документа

Дата вступления в силу: 28 апреля 2026 года